大家都看着你,校长!说你相信的,做你所说的「汪正贵专栏」
汪正贵:北京十一学校分校校长。教育博士,教育部中小学校长国家级培训首批专家,安徽师范大学硕士生导师,合肥师范学院硕士生导师,原安徽省马鞍山二中校长。
问题2:校长如何确立自己的领导哲学和价值观,并让大家认同?
如果大家有机会去十一学校,你就会感觉到,这个学校的文化氛围很特别。
比如说表现在老师身上的敬业、合作分享的行为方式,温和的专注于教育教学的精神状态。
比如体现在行政管理者身上的谦和、亲切、细致、周到、快捷、专业的工作方式和状态。
比如学生身上的那种自信、自由、大气、充满活力的精神面貌。
我们不禁自问,这一切究竟是怎么做到的?
我相信这绝不是单单靠制度能够做到的,制度可以规定人的行为,却难以规定人的内心和精神面貌,这背后一定有文化的力量。文化的背后,本质上是一个学校的价值观,也就是这个学校师生的价值观念和行为准则。
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你是否有明确一致的价值观
学校的价值观是师生行为的指南。共同的价值观让组织内的成员有了共同的语言和共同的行为。可是如何培育价值观,不是简单的提提口号就可实现,而是一个缓慢的、长期的潜移默化的过程。
校长在学校价值观的形成过程中,毫无疑问有重要的引领作用。
大家可能很少去问自己这个问题:我们作为校长,是否有明确一致的价值观?这个价值观包含着你的学生观、教育观、教学观、课程观、管理观等等。
如果校长没有一个清晰的价值观的话,那这个学校估计也不太可能有一个明晰的办学理念。这是我们应该反躬自问的一个问题。
这个问题的根本,是校长首先要有价值自觉和价值自主。
所谓价值自觉就是要有一个明确的价值取向,你很清楚自己是依据什么价值准则来行事的,这些价值准则是否一致、明确且合理?这就是价值自觉,即不断自觉反思自己的管理行为及其背后的价值观,不断反思价值观的科学性和教育性,并将这些价值理念形诸文字,在不同场合予以宣示与倡导。
同时,我们还要有价值自主。所谓价值自主是指校长的价值观要有一致性和彻底性,当遇到压力、困难和冲突的时候,能够坚持自己的价值观,做到言行一致,表里如一。这是一种价值的自主。
比如说在酒桌上,你和同事在一起你不喝,领导来了,你就喝,那你就不是一致性的价值观。一致性的价值观是和谁你都不喝,那就是一致性和彻底性。
我听十一学校的李希贵校长说过,他从来不会为了迎接一个领导来学校而穿正装,打领带,但是他会为学生和老师们穿西服打领带,比如参加学生的开学典礼、毕业典礼,老师们的入职酒会。这是他的一致性和和彻底性。
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你是否真正践行自己的价值观
你要想让你的价值观变成老师们的共同价值观,很重要的一条:你是不是会带头践行你倡导的价值观?老师们可是看着你的,你做什么比你说什么更重要。领导的行为所传递的价值观影响更大。
比如青岛中学的核心价值观是“把孩子放在心上”,秦建云校长说,老师们有事找他,他一定会说,您在哪儿,我一会儿过去。他说,尽管我很忙,但是我到老师身边去,而不是让他来我办公室,是因为我以学生为中心,让老师们安心陪伴孩子。所以,以学生为中心不是简单嘴上说说的。
再比如作为领导,你的主要时间用在什么地方,是你看重什么的体现。将你的时间花在你认为重要的地方,也是你的价值观的表现。
其实这也就是言行一致。或者说,这是做一个真实的领导的关键。这两句话很重要:说你相信的,做你所说的。你做的就是你所说的,你说的是你所相信的。你所倡导的价值观一定是你的信念,是你相信的东西;你所倡导的价值观你也会去践行,言行一致、内外一致。
真诚的领导,或者说真实的领导,就是要找到自己的领导哲学,找到自己的声音,明确自己的价值观,否则你只能使用别人的语言。
如果你说的话不是你的话,而是他人的,那么从长远来说,你所说的和所做的就不可能一致,也就不可能进行真诚的领导。你不能穿别人的衣服。如果你不相信自己所讲的话,你也不能说到做到。
其次用行动来践行自己的价值观,维护自己的信念。如此才能建立内在的自信,并为他人树立榜样。
说你相信的,做你所说的。Do what you say you will do。“有时候最遥远的距离就是从嘴到脚的距离。”[1]
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你的价值观如何能得到老师们的认同
你有了明确的价值观,然后你也是按照这样去做的,其实就给了老师们一个重要信号,他们看到了,校长重视什么,是怎么说的,又是怎么做的。
但是将你的价值观变成大家共同的价值观,还有个漫长的过程,一个共同创造的过程。需要我们一起建构,需要我们不断明确,不断澄清,不断强化。
很重要的一点,是要学会利用关键时期、关键事件,将工作中的一些突发的关键事件的处理,作为宣示价值观的关键时机。让人们看到在处理这些关键事件的时候,你是根据什么样的原则、什么价值观来处理的。这样的事情会向全校昭示我们的价值导向。
特别是当这个事件难以处理,是一个价值两难问题的时候,如何做决策很重要,一定要回到价值观上来。把这个关键事件处理好,关键的事件就会成为学校的故事,故事就是文化。
我分享一个案例。2013年,在寒假结束会上,因为春节快要到了,我就选了九位老师,给这九位老师每人写了一封新春贺卡,写上他怎么感动的我,为什么我要表达我的感谢,在全校老师会上读这些贺卡,然后亲手送给每位老师。
其实我不仅仅是给这九位老师写的,是写给这九位老师代表的不同人群,传递的其实是一种价值观:作为校长我看中什么,我重视什么?这是给全体老师的一个昭示。我们要利用各种各样的机会,各种各样的关键的事件,来培育我们的共同价值观。
价值观应该建立在共同的基础上。“只让他人做你自己也愿意做的事。”这是领导力的黄金法则,是基督教黄金法则在领导力上的运用:你希望别人如何对待你,你就如何对待别人。你不愿意的事,你也不要强迫别人这样。
比如你作为下属不喜欢被开会,你作为领导就要少开会。你当下属时不愿意打卡签到,你做了领导就不要让下属打卡签到。特别是学校,是教育人的地方,你如何对待教师,教师就会如何对待学生。你希望师生怎样,你也带头怎样。以教育的方式去管理学校。
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你的语言会怎样影响学校的语言
一个人的语言隐含着他的态度、价值观和思维方式;同样,一个组织的语言方式隐含着组织的文化、结构、制度和关系。组织的语言方式是组织内个体共同建构的,反过来,组织的语言方式又在影响着个体的行为和态度,形塑着每个人的价值观。
比如学校教师是说“你们领导……他们领导……这个学校……他们学校……”,还是说“我们领导……我们学校……”,间接表达出这所学校中的人与人之间的关系。
比如一个领导或者教师在描述团队工作时,是说“我……”还是“我们……”,表达的内隐的价值观是不一样的。
再比如,学校中人们是习惯于称呼职位还是老师,或者是直呼其名,同样反应出说话者是如何定义人与人之间的角色和关系,是同事关系、伙伴关系还是上下级关系,也反映出这所学校的组织文化。比如“贵爷”、“海哥”、“村长”等称呼,也是学校文化的反映。
语言已经作为一种思维方式渗透进组织内部,成为文化的试纸,灵敏地反映出学校的组织文化。语言甚至在塑造思想和行为方面也具有强大的力量。这是语言的力量,作为领导者,要注意你的语言;并且要进一步形成学校的语言方式。
总之,作为校长,你得有一个明确的价值观,你这个价值观一定要坚定、彻底而明确,你是真的相信它,它是你的信念。
同时,你的价值观在任何时候、任何地方都是这样,言行一致、内外一致,做一个真诚的人,怎么想就怎么说,怎么说就怎么做,找到你自己的领导哲学,找到内心真正的声音。特别在关键的事件上加以昭示和强化。
参考资料
[1]《领导力——如何在组织中成就卓越》(第5版),[美] 詹姆斯·M•库泽斯巴里•Z•波斯纳著,徐中 周政 王俊杰译。电子工业出版社2013年版,第58页。
缘起
2017年10月开始,应朋友之约,和一帮校长朋友在网上读书、交流。主要读一些管理方面的书籍,每学期精读一本书,每两周在网上进行一次共读。
每次共读活动,大家交流分享读书心得,并结合学校工作实际,共同研讨一到两个话题,然后由我作个小结。每次小结对我都是个挑战,但也激活了我以往读书和实践中沉淀下来的思考。针对校长们在读书过程中提出的问题,尽可能谈些个人的理解,不够系统,也缺乏深度,好在是自己的所思所想,权且作一孔之见。
现将当时的语音转换成文字,予以整理成文。文字仍然保留了口语的特征,稍嫌冗散,略作修正。
感谢一起读书的朋友们!
汪正贵
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